WhatsApp тестирует функцию, которая позволит пользователю связаться с техподдержкой прямиком из чата без необходимости отправлять электронное письмо. Об этом сообщает портал WABetaInfo.

Соответствующая опция была замечена в бета-версии мессенджера для Windows под номером 2.2322.1.0. Теперь пользователям доступна кнопка «Связаться с нами», которой можно воспользоваться прямо из чата. «Сообщите нам, чем мы можем вам помочь», — гласит надпись в окошке, которая появляется после нажатия кнопки. Пользователю также предлагается поделиться с техподдержкой информацией о своем устройстве для более быстрого решения проблемы.

Там же присутствует ссылка, предлагающая связаться с техподдержкой по электронной почте — для тех, кто привык к традиционному виду связи.

Известно, что эта функция уже доступна для пользователей WhatsApp на платформах iOS и Android. Когда она заработает для широкого круга пользователей мессенджера на Windows, пока не сообщается.