С октября для части пользователей фиксированного широкополосного интернета изменятся условия подключения. Тарифные предложения стоимостью 18 манатов и ниже планируется довести до минимального уровня в 25 манатов. Изменение касается только домашнего фиксированного интернета, мобильной связи и пакетов мобильного интернета оно не затрагивает.

В первую очередь нововведение почувствуют абоненты, которые пользовались специальными предложениями отдельных провайдеров. Известно, что более низкие тарифы могли действовать, в частности, для жителей новых жилых комплексов, где операторы предлагали подключение по цене ниже стандартной. И теперь такие предложения собираются привести к единому минимальному уровню.

Скажем, если ранее домашний интернет обходился в 18 манатов, со следующего месяца ежемесячный платеж увеличится еще на семь манатов. При первоначальной стоимости ниже упомянутой планки разница будет заметнее. Стоит ли объяснять, что для семей с ограниченным бюджетом финансовая нагрузка будет ощутимой. При этом дело не просто в подорожании, отмечает экономист Акиф Насирли, предлагающий рассматривать повышение с точки зрения конкурентной среды. 

По его словам, относительно дешевые тарифы были одним из способов, с помощью которых компании привлекали новых клиентов. После появления единого минимального порога пространство для конкуренции ззаметно сокращается.

Среди прочего аналитик обращает внимание на практический вопрос: если отдельный провайдер может предоставлять определенную скорость и качество соединения по более низкой стоимости, чем обусловлена необходимость единой минимальной цены? Если говорят, что, повысив цены, собираются развивать инфраструктуру и повышать качество услуг, тогда абонентам нужно понимать экономическую подоплеку происходящего, включая себестоимость подключения, предполагаемый рост доходов операторов и какую часть этих средств направят на модернизацию сетей.

«Когда компания хочет увеличить свою клиентскую базу, цена традиционно считается одним из инструментов конкуренции. Если нижняя граница стоимости устанавливается административно, упомянутый инструмент фактически ограничивается. И тогда потребителю нужно понять, а какие изменения в качестве или содержании услуги последуют за повышением цены?», - говорит А.Насирли.

Особое значение, по его мнению, это может иметь для небольших и региональных провайдеров. Крупные компании располагают значительными финансовыми и инфраструктурными ресурсами, тогда как доступный тариф для небольшого оператора способ привлечь абонентов.

«Сокращение такого инструмента может кардинально изменить расстановку сил на рынке, - продолжил он. - Вместе с тем повышение качества связи не обязательно должно достигаться через установление ценового порога. Если проблема заключается в скорости или стабильности соединения, ее можно решать иначе, скажем, используя внятные требования к качеству услуг, контролю фактической скорости, сокращения сроков устранения технических неисправностей и соблюдения договорных обязательств», - отмечает экономист.

Для самого абонента стоимость тарифа тем временем имеет смысл рассматривать вместе с его наполнением. Интернет-пакеты могут отличаться не только ценой, но и скоростью загрузки, стабильностью соединения, технической поддержкой и набором дополнительных услуг. Поэтому после изменения тарифной модели возникает вопрос, что конкретно пользователь получает за более высокую стоимость.

Между тем домашний интернет давно вышел за рамки услуги, необходимой только для просмотра фильмов или общения в социальных сетях. Через фиксированное подключение люди работают удаленно, учатся, пользуются банковскими платформами, государственными электронными сервисами, оформляют документы и решают множество повседневных задач. И потому дорожающий абонемент отражается не только на стоимости развлечений, но и на регулярных расходах семей.

И по том, рынок продолжает развиваться в сторону более высокой скорости и расширения набора услуг. Для операторов это возможность компенсировать повышение не только формальным изменением тарифа, но и улучшением самого продукта. И потому, отмечает экономист, нужно понятное объяснение для потребителя: какая скорость обеспечивается, какие услуги входят в пакет, какие обязательства берет на себя провайдер и какие изменения ожидаются после повышения стоимости.

Развитие телекоммуникационной инфраструктуры может поддерживаться и другими механизмам, полагает он: инвестиционными стимулами, региональными проектами, мерами поддержки модернизации сетей. Тогда получается одновременно создавать условия для развития инфраструктуры и сохранять больше возможностей для конкуренции между операторами.

Резюмируя, с октября главным новшеством для части пользователей будет не только сумма ежемесячного платежа. Внимание пользователей сейчас приковано к содержанию и качеству услуги. В конечном счете, решающее значение за соотношением между ценой и качеством, ведь пользователь будет оценивать не только расходы, но и результат. 

Т.САМОЙЛОВА