В мессенджере WhatsApp появится долгожданная возможность связаться со службой поддержки в специальном чате внутри приложения, об этом сообщает WeBetaInfo.

В меню настроек бета-версии приложения 2.20.202.7 для ОС Android появился новый раздел, где пользователь сможет создать запрос, включив туда информацию о своем устройстве и какой-либо проблеме. После этого юзер получит сообщение в специальном чате поддержки, в котором он сможет общаться с техническим специалистом.

Функция находится в стадии разработки, дата ее выхода неизвестна.

Отмечается, что ранее для обращения в службу поддержки мессенджера необходимо было отправить электронное письмо на специальный почтовый адрес.